Algemene voorwaarden

Conditions de service

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

Les présentes Conditions de service régissent votre accès et votre utilisation du site web et des services de Depot Bazaar. En accédant à notre site web, en achetant des produits ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions de service et d’y être lié.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nos services.

Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Bereket Olsun BV
Siège social : Rue de la Soupe 1A, 6183 Courcelles, Belgique
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 0681.661.857
Numéro de TVA : BE0681661857

Email : depotbazaarsales@gmail.com
Téléphone : +32 71781884

Utilisation du site web

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction ou disposez de l’autorisation d’un représentant légal ;
vous n’utiliserez pas nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées ;
vous ne tenterez pas d’interférer avec le bon fonctionnement ou la sécurité de notre site web.

Depot Bazaar se réserve le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment, pour des raisons légitimes.

Produits et services

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les descriptions de produits, les images et les prix affichés sur notre site web soient exacts. Cependant, des erreurs peuvent occasionnellement se produire.

Depot Bazaar se réserve le droit de :

modifier ou interrompre la vente de produits sans préavis ;
limiter les quantités de produits disponibles à l’achat ;
refuser ou annuler des commandes si nécessaire.

Si une commande est annulée après réception du paiement, un remboursement complet sera effectué.

Les produits peuvent être achetés en ligne via notre site web ou directement dans notre magasin physique.

Prix et paiements

Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque cela est applicable, sauf indication contraire.

Le paiement doit être effectué au moment de l’achat en utilisant les moyens de paiement disponibles lors du passage en caisse.

Depot Bazaar se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment sans préavis.

Commandes

En passant une commande sur notre site web, vous acceptez que :

toutes les informations fournies soient exactes et complètes ;
vous soyez autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.

Après avoir passé une commande, vous recevrez un email de confirmation accusant réception de votre commande.

Depot Bazaar se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix, d’indisponibilité du produit ou pour toute autre raison légitime.

Prévention de la fraude et vérification des commandes

Afin de protéger nos clients et notre entreprise contre les transactions frauduleuses, Depot Bazaar se réserve le droit de vérifier toute commande passée via le site web.

Nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires avant de traiter ou de livrer une commande, notamment une vérification d’identité ou une confirmation du paiement.

Si les informations demandées ne sont pas fournies dans un délai raisonnable, Depot Bazaar se réserve le droit d’annuler la commande et d’effectuer un remboursement via le moyen de paiement d’origine.

Depot Bazaar se réserve également le droit de refuser ou d’annuler les commandes qui semblent frauduleuses, non autorisées ou contraires aux présentes Conditions de service.

Livraison et retrait

Les produits achetés sur notre site web peuvent être :

livrés via notre service de livraison interne, ou
retirés directement dans notre magasin physique.

Les conditions et délais de livraison sont décrits dans notre Politique de livraison et de retrait.

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes lors de la commande.

Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Les consommateurs situés dans l’Union européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur ce site web, y compris les textes, graphiques, images, logos, designs et autres éléments, est la propriété de Depot Bazaar ou de ses concédants et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ce contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Depot Bazaar ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site web, de nos produits ou de nos services.

Rien dans ces Conditions ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus ou limités par la loi applicable.

Litiges de paiement et rétrofacturations

Si un client initie une rétrofacturation ou un litige de paiement auprès de sa banque ou de son fournisseur de paiement sans avoir contacté Depot Bazaar au préalable pour résoudre le problème, Depot Bazaar se réserve le droit de fournir des preuves de la transaction, de la livraison et des communications liées à la commande à l’institution financière concernée.

Les clients acceptent de contacter Depot Bazaar directement afin de résoudre tout problème de paiement ou de commande avant d’initier une rétrofacturation.

Depot Bazaar se réserve le droit de refuser ou de suspendre les commandes futures de clients ayant initié des litiges de paiement injustifiés.

Services tiers

Notre site web peut inclure des services ou intégrations fournis par des tiers, notamment des fournisseurs de paiement et Shopify.

Depot Bazaar n’est pas responsable des pratiques, politiques ou contenus de ces services tiers.

Confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Règlement en ligne des litiges

Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne pour résoudre les litiges liés aux achats en ligne.

La plateforme est disponible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme permet aux consommateurs et aux commerçants de résoudre des litiges liés aux achats en ligne sans recourir aux tribunaux.

Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois de Belgique et par la législation applicable de l’Union européenne.

Tout litige résultant de ces Conditions de service ou des achats effectués via ce site web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire de Charleroi, Belgique, sauf si la législation impérative en matière de protection des consommateurs prévoit autrement.

Modifications des présentes conditions

Depot Bazaar peut mettre à jour ces Conditions de service de temps à autre afin de refléter des modifications opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page et indiquera la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions de service, veuillez nous contacter :

Bereket Olsun BV
Rue de la Soupe 1A
6183 Courcelles
Belgique